NQ Trades Lab · Protección de datos
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
Esta política explica cómo se tratan los datos personales relacionados con el sitio web, las cuentas de NQ Trades Lab, el Dashboard, las suscripciones y la integración con Notion.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Begoña Ros Navarro
- NIF/CIF: 24392706X
- Domicilio: Carrer el Carreró 7 Puerta 3, Serra, Valencia, España
- Email: support@nqtradeslab.com
Los datos identificativos adicionales se encuentran en el Aviso Legal.
2. Qué datos podemos tratar
2.1. Datos de cuenta
Email, nombre o alias de visualización, idioma preferido, identificadores internos, estado de la cuenta, fechas de acceso y datos necesarios para autenticación. Las credenciales se gestionan mediante mecanismos de autenticación y no se muestran públicamente.
2.2. Datos de suscripción y facturación
Plan contratado, pedidos, estado de la suscripción, cupones o promociones, fechas de cobro, datos de facturación y referencias de transacción. Los datos completos de tarjeta son tratados por la pasarela de pago habilitada en el checkout y no necesitan almacenarse en la base de datos de NQ Trades Lab.
2.3. Datos de integración con Notion
Información necesaria para vincular tu cuenta con el workspace autorizado, como identificadores del workspace, Journal/base de datos seleccionada, identificadores técnicos y credenciales de autorización necesarias para operar la integración mientras permanezca conectada.
2.4. Datos de trading
Los archivos CSV se leen y previsualizan localmente en el navegador cuando utilizas las funciones de importación diseñadas para ello. Cuando solicitas importar operaciones a tu Journal o visualizar información procedente de Notion, los campos necesarios para realizar la acción pueden transitar por los sistemas técnicos de NQ Trades Lab y por la API de Notion.
NQ Trades Lab no utiliza como modelo de servicio una base de datos central propia destinada a conservar permanentemente el historial completo de trading de sus usuarios. Las operaciones que decides guardar se almacenan en el Journal de tu propio workspace de Notion. Esto no impide la existencia de registros técnicos mínimos, datos de configuración o información transitoria necesaria para ejecutar una petición.
2.5. Preferencias y configuración
Podemos guardar ajustes necesarios para personalizar el Dashboard y mantener tu experiencia entre sesiones, por ejemplo idioma, zona horaria, capital inicial, rango de breakeven, Journal seleccionado y otras preferencias de producto.
2.6. Datos técnicos y de seguridad
Dirección IP, fecha y hora, identificadores de sesión, logs de error, información básica del navegador/dispositivo y eventos necesarios para prevenir abuso, diagnosticar incidencias y mantener la seguridad. La información exacta depende de la configuración técnica activa.
2.7. Soporte y comunicaciones
Datos que incluyas voluntariamente al contactar con soporte, responder a emails o enviar formularios.
3. Para qué usamos los datos y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica principal |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta, sesión y acceso al Dashboard | Ejecución del contrato o medidas precontractuales |
| Conectar Notion y ejecutar las acciones que solicitas sobre tu Journal | Ejecución del contrato y solicitud del usuario |
| Gestionar planes, pagos, facturación y suscripciones | Ejecución del contrato y obligaciones legales |
| Seguridad, prevención de fraude, diagnóstico y defensa frente a abusos | Interés legítimo en proteger el servicio y a sus usuarios |
| Atender soporte, reclamaciones y ejercicio de derechos | Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales |
| Enviar comunicaciones comerciales opcionales | Consentimiento cuando sea exigible o la base jurídica permitida por la normativa aplicable |
| Cookies o analítica no esencial | Consentimiento |
4. Proveedores, destinatarios e integraciones
Para prestar el servicio podemos recurrir a proveedores que tratan datos por nuestra cuenta o reciben datos cuando tú solicitas una integración. Entre las categorías relevantes se encuentran:
- Hosting e infraestructura: proveedores que alojan el sitio, la API, bases de datos técnicas y copias de seguridad.
- WordPress/WooCommerce: infraestructura de comercio electrónico utilizada para pedidos, cuenta de cliente y suscripciones.
- Pasarela de pago: proveedor mostrado en el checkout, que procesa la información necesaria para autorizar y gestionar cobros.
- Notion: recibe las peticiones necesarias para leer o escribir en el workspace que tú autorizas.
- Email y soporte: proveedores técnicos utilizados para entregar comunicaciones transaccionales y atender incidencias.
No vendemos tus datos personales ni tus datos de trading a anunciantes o brokers.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional sujeta al RGPD, se utilizarán los mecanismos legales aplicables, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías previstas por la normativa. Las condiciones concretas dependen del proveedor utilizado en cada momento.
6. Conservación
- Cuenta y acceso: durante la relación activa y posteriormente durante el tiempo necesario para atender responsabilidades o reclamaciones.
- Facturación y transacciones: durante los plazos exigidos por normativa fiscal, contable, mercantil y de consumidores.
- Integración de Notion: mientras mantengas la conexión o hasta que sea necesario revocarla/eliminarla, sin perjuicio de registros técnicos o legales mínimos.
- Logs técnicos: durante el periodo razonablemente necesario para seguridad, diagnóstico y prevención de abuso.
- Soporte: durante el tiempo necesario para resolver la consulta y las posibles responsabilidades asociadas.
La eliminación de una cuenta de NQ Trades Lab no borra automáticamente el contenido que ya exista en tu propio workspace de Notion. Ese contenido debe gestionarse desde Notion o mediante las funciones que el servicio permita para actuar sobre tu Journal.
7. Tus derechos
Puedes solicitar, cuando corresponda, acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos, así como retirar un consentimiento previamente otorgado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos escribe a support@nqtradeslab.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Podemos solicitar información adicional únicamente cuando sea necesaria para verificar tu identidad.
Las solicitudes se atenderán dentro de los plazos previstos por el RGPD, normalmente en un mes, con posibilidad de ampliación cuando la complejidad o el número de solicitudes lo justifiquen.
Si consideras que el tratamiento vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de control que corresponda.
8. Decisiones automatizadas
Las métricas, rankings, patrones o análisis generados por el Dashboard no se utilizan para adoptar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de forma similar. Son herramientas informativas sobre los datos de trading proporcionados o autorizados por el propio usuario.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger cuentas, sesiones, integraciones y sistemas frente a acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación. Ningún sistema es absolutamente invulnerable, por lo que también recomendamos proteger tus credenciales, mantener actualizado tu dispositivo y revocar conexiones que ya no utilices.
10. Menores
NQ Trades Lab está dirigido a personas mayores de 18 años y no está diseñado para recopilar conscientemente datos de menores.
11. Cookies y almacenamiento local
Utilizamos tecnologías necesarias para sesión, seguridad, preferencias y comercio electrónico, y solo utilizaremos cookies o analítica no esencial con la base jurídica requerida. Consulta la Política de Cookies.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien la normativa, los proveedores o las funciones del servicio. Si el cambio es material, se comunicará mediante un medio razonable. La fecha de última actualización aparecerá al comienzo del documento.
13. Relación con las condiciones del servicio
El uso de NQ Trades Lab se rige también por los Términos y Condiciones.